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鈦美服務(wù) 鈦美服務(wù)
向下滑動(dòng)

售前服務(wù)

針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際需求,幫助客戶(hù)了解鋁材的規(guī)格和發(fā)展趨勢(shì),為客戶(hù)提供相關(guān)鋁業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)鋁材的參數(shù)、規(guī)格指標(biāo)、裝配效果、功能要求、環(huán)境因素影響等方面提供有關(guān)的技術(shù)建議。為客戶(hù)推薦、設(shè)計(jì)合理方案。同時(shí)我司為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)與強(qiáng)大物流合作方案、專(zhuān)業(yè)人員監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過(guò)程和跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,為此我們承諾:
1) 向客戶(hù)提供技術(shù)、運(yùn)輸?shù)膸椭?br /> 2) 新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目期間,我司將指派至少1名技術(shù)人員協(xié)助,負(fù)責(zé)前期設(shè)計(jì)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、跟進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
3) 提供項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告;

售后服務(wù)

售后服務(wù)內(nèi)容包括:

我司將會(huì)根據(jù)事件的不同性質(zhì),分別對(duì)日常維護(hù)、質(zhì)量維護(hù)、一般異常、重大異常、突發(fā)事件做出相應(yīng)的定義,并在內(nèi)24小時(shí)回復(fù)提供制出詳細(xì)的分析與解決方案。

售后服務(wù)包括:

⑴ 日常維護(hù):客戶(hù)對(duì)于鋁材使用有技術(shù)疑問(wèn)、使用疑問(wèn),提供有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)要求;
 



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